مطالعه‌ای نشان می‌دهد که تعامل مکرر با ربات‌های چت ممکن است انسان‌ها را به ماشین‌ها نزدیک‌تر کند.

markdown

استفاده روزافزون از ابزارهای هوش مصنوعی

یک مطالعه جدید نگرانی‌هایی را درباره استفاده فزاینده از ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT و Claude نشان می‌دهد. این تحقیق بیان می‌کند که ربات‌های چت نه تنها بر نحوه ارتباط انسان‌ها با خود تأثیر می‌گذارند، بلکه ممکن است به تدریج آن‌ها را به رفتارهای مکانیکی شبیه به این مدل‌ها سوق دهند.

انسانیت مکانیکی؛ مفهومی نوین

این تحقیق که در نشریه AI & Society منتشر شده، اصطلاح جدیدی به نام “انسانیت مکانیکی” (Robotoid Humanness) را معرفی می‌کند. این مفهوم به تحولی اشاره دارد که در آن مصرف‌کنندگان با سازگاری با ریتم و منطق ماشین، بیشتر طبعیت و دقت اجتماعی پیدا می‌کنند.

فکر اصلی

هر چه ربات‌ها به انسان‌ها نزدیک‌تر شوند، انسان‌ها نیز به ربات‌ها نزدیک‌تر می‌شوند.

چگونه این تحول رخ می‌دهد؟ سه مرحله

بر اساس مدل پیشنهادی در این مطالعه، فرآیند “شبیه‌سازی ربات‌ها” از سه مرحله عبور می‌کند:

• ورود به یک واقعیت اجتماعی مصنوعی که الزامات ارتباطی جدیدی را تحمیل می‌کند.
• ربات چت هویت کاربر را از طریق “بازتابی تحریف‌شده” که بر اساس تحلیل‌های آماری است، شناسایی می‌کند.
• کاربر به تدریج با این بازتاب سازگار می‌شود و بیشتر با سبک ربات هماهنگ می‌گردد.

با تکرار تعامل، ربات از کاربر یاد می‌گیرد و کاربر نیز از ربات یاد می‌گیرد و این‌گونه تأثیر دوطرفه‌ای شکل می‌گیرد.

چرا این موضوع نگران‌کننده است؟

محققان هشدار می‌دهند که این تحول ممکن است بر موارد زیر تأثیر بگذارد:

• نگرش انسان‌ها به خودشان
• احساس ارزشمندی آن‌ها
• نحوه ارتباط آن‌ها با دیگران
• رفتار آن‌ها در محیط‌های کاری و خدماتی

با گسترش هوش مصنوعی در خدمات مشتری، درک این تأثیر به یک ضرورت اخلاقی و فنی تبدیل می‌شود.

زمینه قانونی و تنظیمی

این مطالعه در زمانی انجام می‌شود که شرکت‌هایی مانند گوگل و اوپن‌ای‌آی با دعاوی قضایی مواجه هستند که آن‌ها را به ایجاد آسیب‌های روانی جدی برای کاربران متهم می‌کند. این موضوع باعث شده است که کنگره آمریکا به بررسی تنظیمات جدید برای هوش مصنوعی بپردازد.

مدل‌های چینی با عملکرد ضعیف‌تر

بر اساس گزارش ترانسلوس، مدل‌های چینی در تقویت تفکر توهمی عملکرد بهتری دارند و به ندرت کاربران را به سمت حمایت انسانی هدایت می‌کنند، در مقایسه با مدل‌های غربی.

این مقاله به بررسی تأثیرات تعامل مکرر با ربات‌های چت بر رفتار انسان‌ها می‌پردازد و به اهمیت درک این موضوع در عصر هوش مصنوعی تأکید می‌کند.

برای دنبال کردن اخبار به زبان عربی