وزیر ارتباطات از مؤسسه عمومی ارتباطات در عدن بازدید کرد و بر ضرورت بهبود خدمات تأکید نمود

بازدید وزیر ارتباطات از مؤسسه عمومی ارتباطات در عدن

دکتر شادی باصرة، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات یمن، امروز به منظور ارزیابی عملکرد فنی و اداری مؤسسه عمومی ارتباطات سلكی و بی‌سیم در پایتخت موقت یمن، عدن، بازدید کرد. این بازدید به منظور تقویت عملکرد بخش ارتباطات و ارائه خدمات با کیفیت به شهروندان انجام شد.

تجزیه و تحلیل عملکرد فنی و اداری

در این بازدید، وزیر باصرة به دقت به توضیحات مدیران مؤسسه و مسئولان فنی درباره روند کار در بخش‌های مختلف گوش داد. او همچنین به بررسی سطح خدمات ارائه‌شده و برنامه‌های تعمیر و به‌روزرسانی فنی که اجرا شده‌اند، پرداخت. در این جلسه، چالش‌های موجود، از جمله خرابی‌های فنی و قطعی‌های اینترنت که بر خدمات تأثیر می‌گذارند، مورد بحث قرار گرفت.

تلاش برای بهبود خدمات و تقویت اعتماد مشترکان

وزیر ارتباطات بر لزوم افزایش تلاش‌ها برای یافتن راه‌حل‌های فنی فوری تأکید کرد که به ثبات و بهبود کیفیت خدمات کمک می‌کند. او اشاره کرد که تحولات سریع در بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات نیاز به واکنش سریع و مؤثر از سوی نهادهای مربوطه دارد. همچنین، نیاز به رسیدگی مداوم به شکایات فنی، که نشان‌دهنده تعهد مؤسسه به برآورده کردن نیازهای شهروندان است، مورد تأکید قرار گرفت.

در پایان این بازدید، دکتر شادی باصرة تأکید کرد که بهبود سطح خدمات مشتریان باید اولویت اصلی برای تقویت اعتماد مشترکان باشد. او خاطرنشان ساخت که این امر نیازمند همکاری و هماهنگی مستمر بین تمامی بخش‌ها و ادارات است تا خدماتی مطابق با انتظارات شهروندان ارائه شود. وزیر ابراز امیدواری کرد که این تلاش‌ها به تقویت ثبات بخش ارتباطات در کشور کمک کند.

META_DESCRIPTION: وزیر ارتباطات یمن از مؤسسه عمومی ارتباطات در عدن بازدید کرد و بر ضرورت بهبود خدمات و تقویت اعتماد مشترکان تأکید نمود.