وزیر ارتباطات از عملکرد مؤسسه عمومی ارتباطات سلیک و لاسلیک در عدن بازدید کرد

بازدید وزیر ارتباطات از مؤسسه عمومی ارتباطات در عدن

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، دکتر شادی باصرة، به تازگی از اداره‌کل مؤسسه عمومی ارتباطات سلیک و لاسلیک در عدن بازدید کرد. در جریان این بازدید، وی با مدیرعامل مؤسسه، مهندس وائل محمود طرموم، درباره فعالیت‌های جاری و چالش‌های موجود در این حوزه گفتگو کرد.

بررسی وضعیت خدمات و چالش‌ها

در این دیدار، وزیر باصرة به دقت به توضیحات مسئولان فنی و مدیریتی مؤسسه گوش داد. آن‌ها درباره روند کار در بخش‌های مختلف، کیفیت خدمات ارائه‌شده و برنامه‌های تعمیر و به‌روزرسانی شبکه‌ها به وی گزارش دادند. همچنین، چالش‌های موجود، از جمله خرابی‌های فنی و قطعی‌های اینترنت، در این نشست مورد بحث و بررسی قرار گرفت. تلاش‌های مؤسسه برای رفع مشکلات فنی و بهبود کیفیت خدمات نیز در این جلسه به‌طور خاص مورد تأکید قرار گرفت.

تأکید بر بهبود کیفیت خدمات و پاسخگویی به شکایات

وزیر ارتباطات بر اهمیت افزایش تلاش‌ها و یافتن راه‌حل‌های فوری برای بهبود کیفیت خدمات تأکید کرد. وی بیان کرد که این اقدامات باید با تحولات سریع در بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات هم‌راستا باشد. دکتر باصرة همچنین بر لزوم پاسخگویی سریع به شکایات شهروندان و رسیدگی مستمر به گزارش‌های فنی تأکید کرد و بهبود سطح خدمات مشتریان را به عنوان اولویتی اساسی برای افزایش اعتماد مشترکان و ارتقاء کیفیت خدمات معرفی کرد.

نتیجه‌گیری

این بازدید نشان‌دهنده عزم وزیر ارتباطات برای بهبود وضعیت خدمات ارتباطی در کشور است. با توجه به چالش‌های موجود، تلاش‌های مؤسسه عمومی ارتباطات سلیک و لاسلیک در راستای بهبود کیفیت خدمات و پاسخگویی به نیازهای شهروندان، اهمیت ویژه‌ای دارد. برای اطلاعات بیشتر، به قناة اليمن الفضائية مراجعه کنید.